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人與人最大的區別，就是觀(guān)念的不同，產(chǎn)生了不同的思維方式，也產(chǎn)生了不同的行為和結果。失敗的銷(xiāo)售員總是把因果寄托于外在的環(huán)境和別人的身上，一旦受挫，他們就退縮了，就編織了種種抱怨和理由來(lái)搪塞，來(lái)減輕由于失敗的結果對自我的壓力，而力圖使自己的心理平衡。
成功的銷(xiāo)售員與此相反，他們敢于面對挫折與可能的失敗，他們積極進(jìn)取，樂(lè )于學(xué)習，他們沒(méi)有時(shí)間抱怨和找理由，他們心無(wú)旁騖，目光盯住的就是成交，他們在尋找更好的方法。只為成功找方法，不為失敗找理由！
成功銷(xiāo)售員都具有強烈的自信心和自我價(jià)值。信心來(lái)自哪里？信心來(lái)自了解。我們要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品。另外，我們一定要了解我們自己。
剛來(lái)的我宛如一張白紙，對業(yè)務(wù)一無(wú)所知。是公司給我培訓，安排師傅帶我學(xué)習，讓我盡快地熟悉業(yè)務(wù)，了解市場(chǎng)。而我要做的就是要熟悉業(yè)務(wù)知識，有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個(gè)腳印，注意細節問(wèn)題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。劃分好事情的類(lèi)型，緊急重要的事，緊急不重要的事，不緊急重要的事，不緊急不重要的事，一層一層的辦好。
成功的銷(xiāo)售員都是他所在領(lǐng)域的專(zhuān)家，做好銷(xiāo)售就一定要專(zhuān)業(yè)，具備專(zhuān)業(yè)的知識。銷(xiāo)售人員除了對銷(xiāo)售的技巧的嫻熟掌握以外，還應該對自己產(chǎn)品的知識要專(zhuān)業(yè)。不僅對自己的產(chǎn)品知識要專(zhuān)業(yè)，還要對競爭對手的產(chǎn)品要熟悉，熟悉行業(yè)的標準，熟悉市場(chǎng)的分布和前景，了解價(jià)格和營(yíng)銷(xiāo)策略的變化。這樣，才可以知己知彼，百戰不殆。
當然，在銷(xiāo)售過(guò)程中無(wú)疑會(huì )出現碰壁情況，可能是長(cháng)時(shí)間遇不到訂單，也可能是洽談中的訂單沒(méi)有再進(jìn)一步的實(shí)施，亦或是基本確定的訂單出現了問(wèn)題。這都是在工作中會(huì )出現的問(wèn)題，會(huì )一次又一次的對心靈有效打擊，而我認為一帆風(fēng)順的人生未必是最好的過(guò)程，因為缺少激情，缺少在失落中覺(jué)醒，在失敗中成長(cháng)，人生的道路上終點(diǎn)很重要，但沿途的風(fēng)景才是一生的財富。
人生像一張有去無(wú)回的單程車(chē)票，過(guò)去不在回來(lái)，選擇了就要一步一個(gè)腳印……感恩那些讓自己有笑有淚的成長(cháng)，冷暖自知?；蛟S，不因虛度年華而悔恨，不因碌碌無(wú)為而羞恥，就是最好的狀態(tài)。只有在行進(jìn)的道路上才能深刻感受到自己的變化,在此感謝海創(chuàng )大家庭對我的呵護與培養,我會(huì )繼續努力,做到面對任何人都可以問(wèn)心無(wú)愧。
